1. Budget Banque
  2. Actualité
  3. Banque : l'actualité
  4. Société Générale lance une nouvelle application mobile pour accompagner ses clients
Société Générale lance une nouvelle application mobile pour accompagner ses clients

La Société Générale lance une nouvelle application mobile. Cette application a pour objectif de mieux accompagner les clients de la banque française.

Parmi les fonctionnalités de cette nouvelle application on trouve entre autres :

  • Un chatbot, c’est-à-dire un outil permettant aux clients de poser leurs questions et d’obtenir des réponses rapides. Celui-ci permettra par exemple d’obtenir son RIB facilement ou encore d’augmenter simplement et rapidement le plafond de sa carte bancaire.
  • Des vidéos en direct avec des conseillers bancaires qui répondront aux questions des clients.
  • Un outil permettant de gérer simplement l’argent de poche pour les familles.
  • La prise de rendez-vous facile avec son conseiller bancaire.

Par ailleurs la banque a revu l’interface de l’application pour permettre d’améliorer l’expérience client.

Avec cette nouvelle application mobile, la Société Générale souhaite se démarquer des applications des néobanques. Elle veut mettre en avant ses atouts par rapport à ces dernières et notamment sa relation de proximité avec ses clients et son expertise.

La Société Générale indique par ailleurs enregistrer plus de 100 millions de connexions par mois provenant de près de 3,5 millions d’utilisateurs.

Société Générale propose à ses nouveaux clients une offre de bienvenue, soit 80€ Offerts ! pour toute ouverture de compte.

Banque : Des informations utiles et pratiques

En cliquant sur "Accepter et fermer", vous consentez à l’utilisation de cookies ou technologies similaires conformément à nos politiques Cookies et Politique de confidentialité. Ils nous servent ainsi qu’à nos partenaires à personnaliser votre expérience ainsi que les publicités et contenus en fonction de votre navigation, profil, et localisation, mesurer l’audience, vous proposer nos contenus, produits et services, et vous permettre d’interagir avec les réseaux sociaux. Vous pouvez, à tout moment, modifier vos choix cookies dans votre navigateur.
Accepter et fermer