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Qu’est-ce que le video-banking ou rendez-vous vidéo avec son banquier ?

Savez-vous ce qu’est le video-banking ? Ce terme anglais qui correspond à un service de rendez-vous vidéo avec son banquier sous la forme d’une visioconférence pourrait bouleverser le secteur de la banque traditionnelle.

En effet, aujourd’hui le principal avantage des banques dites traditionnelles et le fait qu’elles disposent d’agences bancaires sur tout le territoire pour pouvoir être au plus proche de leurs clients. Malheureusement le fait de disposer d’agences bancaires physiques est très coûteux pour les banques. C’est notamment parce qu’elles n’ont pas d’agences bancaires physiques que les banques en ligne sont moins chères que les banques classiques.

Cependant les banques sont obligées de fermer de plus en plus d’agences bancaires qui ne sont plus rentables. Alors comment faire pour garder un lien physique avec son conseiller bancaire ? La solution s’appelle le « video-banking ». En effet tel que vous pourriez le faire avec vos proches ou en faisant du télétravail, le video-banking permet de prendre rendez-vous à distance avec son banquier tout en le voyant par camera interposée.

Certaines banques étrangères ont déjà lancé un service de video-banking ou rendez-vous vidéo afin de permettre à leurs clients de pouvoir prendre un rendez-vous avec leur conseiller bancaire à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.

Pour fonctionner le vidéo banking ne nécessite qu’un smartphone ou un ordinateur avec webcam et micro.