Le groupe bancaire Crédit Mutuel vient d’annoncer qu’il supprimait les frais d’incidents bancaires pour les plus fragiles. Avec ce geste, la banque veut lutter contre l’exclusion financière.
Ces frais sont déjà plafonnés à 20€ par mois et 200€ par an par la loi. Crédit Mutuel décide d’aller encore plus loin en les supprimant complètement. Cette décision intervient dans un contexte de crise économique qui fait suite à la crise sanitaire du Coronavirus.
Ainsi, tous les clients fragiles du groupe, c’est-à-dire les clients titulaires des offres Crédit Mutuel Facil’Accès et Service Accueil CIC pourront en bénéficier.
Par ailleurs Crédit Mutuel veut aller plus loin et aider ses clients fragiles. Elle propose donc à ses clients qui se trouvent dans une situation difficile de rencontrer un conseiller pour un « rendez-vous rebond ».
