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Banques : la France comptait 3,4 millions de clients fragiles fin 2019

L’Observatoire de l’inclusion bancaire de la Banque de France publie aujourd’hui son rapport sur l’année 2019. Cet observatoire a pour but de permettre à tout un chacun de bénéficier de services bancaires et de lutter contre l’exclusion financière.

On apprend ainsi dans ce rapport qu’au 31 décembre 2019, près de 3,4 millions de clients étaient considérés comme fragiles. En moyenne ces clients fragiles ont payé 255€ de frais bancaires en 2019. Soit une baisse de 16% par rapport à l’année précédente. Sur ces 255€ de frais, en moyenne ces clients ont payé 151€ de frais d’incidents bancaires sur cette même année.

Un peu plus de 500 000 clients fragiles bénéficient de ce que l’on appelle l’offre spécifique. Cette offre est proposée aux clients très fragiles et permet entre autres, de plafonner davantage les frais d’incidents bancaires. Ainsi les 512 149 bénéficiaires de l’offre spécifique n’ont payé, en moyenne que 69€ de frais d’incidents bancaires en 2019.

Classements des banques
(Banques traditionnelles, banques en ligne, néobanques...)

Classement des banques les moins chères

Classement des banques françaises les moins chères toutes banques confondues (Banques traditionnelles, banques en ligne et néobanques)

Classement des banques traditionnelles

Classement des principales banques traditionnelles qui proposent un réseau d'agences bancaires physiques pour rencontrer son conseiller bancaire.

Classement des banques en ligne

Classement des banques en ligne les plus fiables en France. Les banques en ligne sont des banques qui n'ont pas d'agences bancaires physiques.

Classement des néobanques

Classement des néobanques les plus fiables présentes sur le marché français.

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